> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.simplyprint.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hvornår/hvordan kan jeg få support?

# Support & åbningstider

Vi bestræber os på at svare på emails til contact@simplyprint.io indenfor 24 timer.

SimplyPrint har en livechat nede i højre hjørne på hele hjemmesiden. Åbningstiderne i vores livechat kommer an på brugerens abonnement. Åbningstiderne for livechatten er som følger i CET-tidszonen;


### - Free subscription
10:00 - 15:00 _(kun hverdage)_

### - Basic subscription
10:00 - 16:00 _(kun hverdage)_

### - Pro & Print Farm subscription
10:00 -  20:00 _(kun hverdage)_

### - Enterprise subscription
10:00 -  20:00 - alle ugens dage

 
**Lukkede helligdage;**
SimplyPrint's support har lukket de følgende dage; d. 24. december, d. 31. december og d. 1. januar.

Livechatten kan skrives til i alle dagens timer, men besvares først i åbningstiderne - så du kan bare efterlade en besked.